Hyundai Motor CZ (internet marketing) – případová studie
Internetová prezentace výhradního dovozce vozů Hyundai do České republiky; související aplikace.
Zadání
Cílem bylo najít efektivní nástroj pro komunikaci se současnými a potencionálními zákazníky a nastavit vhodné nástroje internetového marketingu. Sekundární cíl bylo sjednotit již existující izolované aktivity internetového marketingu Hyundai a připravit podporu pro jednotlivé dealery. V průběhu spolupráce navíc přibyly požadavky na prezentace jednotlivých modelů a celkovou realizaci kampaní.
Naše řešení
Vzhledem k velké šíři zadaného úkolu jsme nejdříve provedli analýzu auto-moto internetového prostředí na jejímž základě jsme naplánovali další kroky. Plán internetového marketingu zahrnoval internetovou prezentaci dovozce, aplikaci pro sdílené internetové prezentace dealerů, e-mail marketing, částečné využití SEM, tvorbu image micrositů a kampaní.
Při tvorbě internetové prezentace dovozce byl hlavní důraz kladen na přehlednost a úplnost informací. Prezentace vznikala postupně a její obsah se i nadále rozvíjí. Při její tvorbě a tvorbě jednotlivých aplikačních částí byla využita technologie PHP. Této hlavní prezentace potom využívá aplikace určená dealerům. Dealeři mají možnost použít centrální prezentaci, provést individuální nastavení a výslednou prezentaci využít k vlastní propagaci.
Dalším velmi významný prvkem bylo zapojení e-mailového marketingu. Hyundai News jsou pravidelně rozesílány všem zájemcům a obsahují novinky, speciální akce a nabídky. Správa e-mailových kampaní je řešena pomocí námi vyvinuté aplikace Actum.zine. Pozitivní přínos e-mailového marketingu spočívá nejen v navázání komunikace se zákazníkem, ale i k výraznému zvýšení návštěvnosti hlavní prezentace.
Výhody řešení
- Stále aktuální a flexibilní nástroj pro komunikaci se zákazníky, nákladová efektivita aktualizací.
- Využití aktivních nástrojů internetového marketingu přináší nové zákazníky a zájemce
- Konzistentní vystupování Hyundai na internetu, úspora a benefit pro dealery
- Pevný a kvalitní základ pro kampaně a další komunikační nástroje
Historie projektu
Spolupráce se společností Hyundai aktivně probíhá od roku 2002
Pokud se chcete dozvědět více o námi zpracovaných řešeních obraťte se na naše oddělení péče o zákazníky clientservices@actum.cz. Rádi vám poskytneme doplňující informace.