Podrobné informace o produktu Actum.Zine
Podpora standardů Internetu
Zprávy vytvořené pomocí systému Actum.Zine jsou plně kompatibilní se standardem HTML e-mailu. Actum.Zine je testován a laděn i pro starší emailové klienty, kteří HTML e-maily neinterpretují korektně.
Bezpečnost
Přestože se Actum.Zine ovládá přes internet, neznamená to žádné kompromisy v oblasti zabezpečení. Komunikace s Actum.Zine probíhá v zabezpečeném protokolu HTTPS a přístup je chráněn heslem.
Z bezpečnostních důvodů není možné přikládat ke zprávám potenciálně nebezpečné soubory jistých typů (toto omezení lze na přání klienta odstranit).
Ochrana osobních údajů
Marketingové prostředí v poslední době zvyšuje důraz na ochranu osobních dat. Firma Actum činí veškeré možné kroky k ochraně osobních údajů, jež jsou uchovávány nebo zpracovávány v našich systémech.
Jsme rovněž zaregistrováni u Úřadu na ochranu osobních údajů, což dále zvyšuje požadavky kladené na naše vnitrofiremní procesy, jež přicházejí do styku s osobními vašich zákazníků.
Inovace
Jednou z klíčových podmínek čtenosti a tedy i úspěchu vašich zpráv je jejich vzhled. Na základě dlouhodobých zkušeností doporučujeme předlohy a další grafické prvky vašeho Actum.Zine periodicky inovovat a zajišťovat tak stálou atraktivitu pro vaše klienty. Používáte-li elektronickou komunikaci k podpoře vašich reklamních kampaní, je obměna grafických prvků nezbytností. Firma Actum je vám k dispozici pro dodatečné úpravy předloh, tvorbu interaktivních a grafických prvků podle vaší potřeby.
Rozsah služeb spojených s Actum.Zine
Standardní nabídka Actum.Zine je připravena pro editaci a rozesílání zpráv přímo klientem. V případě zájmu vám firma Actum nabízí kompletní redakci a publikaci vašeho časopisu podle vašich představ. Více informací o těchto službách vám podá náš obchodní zástupce.
Sladění s Vašimi potřebami
Rozhodnete-li se používat Actum.Zine, seznámíme se nejprve s vaší marketingovou, resp. komunikační strategií, a s vašimi specifickými požadavky na funkci systému. Na základě této konzultace vám budeme schopni přesně říci, v jakých oblastech vám Actum.Zine pomůže.
Budete-li mít dodatečné požadavky na funkci systému Actum.Zine, lze jej samozřejmě přizpůsobit tak, aby zohledňoval vaše specifické potřeby.
Vytvoření grafické předlohy zprávy
Dalšími vstupy od vás budou vaše požadavky na vzhled zpráv. Zprávy musí samozřejmě respektovat vaši firemní identitu (používané logo, barvy, typ písma…). Na základě těchto vstupů vytvoříme grafickou předlohu pro každý typ zprávy, který chcete rozesílat.
Tato předloha se stane základem vašich zpráv. Doporučujeme šablony časem obměňovat pro udržení neotřelého vzhledu.
Základní funkce
Nyní je systém Actum.Zine připraven k používání. Práce se systémem je jednoduchá a vyžaduje pouze základní znalosti práce s internetem a textovým editorem (např. Word). Nová čísla elektronických časopisů se vytvářejí v "Průvodci," který shromáždí veškeré informace potřebné k rozeslání čísla (tj. adresáti, obsah, případně přílohu a požadovaný čas rozeslání).
Editace obsahu čísla probíhá ve vestavěném editoru, přičemž formátovaný text, grafiku (obrázky) nebo tabulky lze do editoru vkládat i odjinud funkci Vložit (Paste) z jiných aplikací (Word, Excel, nebo např. prohlížeče obrázků). Díky snadnému ovládání je možné jednotlivá čísla rychle připravit a v krátkých intervalech je rozesílat.
Rozesílání zajišťuje server firmy Actum, který je dimenzovaný na rozesílání velkých objemů zpráv. Kopii zprávy lze vystavit rovněž na www stránkách vaší firmy (archiv firemního zpravodaje atd.).
Interaktivní funkce
Zprávy Actum.Zine mohou obsahovat všechny interaktivní prvky známé z www stránek. Může se jednat o:
- hypertextové odkazy, které adresáta navedou na dodatečné zdroje informaci, například website vaší firmy s detailním popisem vašich služeb.
- e-mailové adresy, umožňující adresátovi bezprostřední kontakt se specialisty, obchodníky, či zákaznickou podporou vaší firmy
- prvky pro odesíláni textu (formuláře, výběrová tlačítka...), jejichž prostřednictvím lze organizovat různé ankety a hlasování, a získávat data o preferencích zákaznické báze Právě v interaktivnosti spočívá zásadní rozdíl mezi tištěnou a elektronickou komunikací. Zatímco v tištěné komunikaci je jakákoliv odpověď na přečtené informace podmíněna odlišnou akcí adresáta (adresát musí vytočit telefonní číslo, zadat do počítače www adresu ...), v elektronické komunikaci je odezva možná zcela bezprostředně a intuitivně.
Funkce pro individuální přizpůsobení obsahu zprávy
V návaznosti na data obsažená v systémech vaší firmy (CRM nebo jiný zdroj dat o zákaznících) lze Actum.Zine obdařit dodatečnou inteligencí, která bude na základě vámi zvolených kritérií přizpůsobovat obsah zpráv posílaných konkrétnímu adresátovi. Typickým příkladem je uspořádání informací tak, aby se jako první objevovaly ty, které jsou pro daného adresáta nejrelevantnější.
Statistické funkce
Po rozeslání jsou k dispozici rozšířené funkce systému, kam patří zejména statistiky o počtu doručených zpráv, o počtu odpovědí, či klepnutí na hypertextové odkazy odkazující z těla zprávy např. na webové stránky firmy. Je možné rovněž vyhodnocovat chování daného uživatele na webových stránkách (co je nejvíc zajímá, kolik času strávili v jednotlivých sekcích atd.). Tyto možnosti se týkají především varianty Zine.B2C.